Je kunt alleen je bestelling thuis laten bezorgen of een door jou opgegeven adres.

Bestellingen die we op maandag tot en met vrijdag vóór 16:00 uur ontvangen, worden de volgende dag bij je bezorgd. Bestellingen die worden geplaatst in het weekend (zaterdag en zondag) voor 16:00 uur worden maandag bij je thuisbezorgd. Let op: Sommige producten, zoals artikelen op bestelling en artikelen die niet op voorraad zijn hebben een aangepaste levertijd. Kijk hiervoor altijd goed op de productpagina zelf. Bij elk product staat op de pagina zelf de actuele levertijd.

De actuele status van je bestelling ontvang je meteen na het plaatsen van je bestelling een orderbevestiging via e-mail. Hierin vind je een overzicht van de door jou bestelde producten. Wanneer we je bestelling verzenden, ontvang je een e-mail met een Track & Trace code zodat je je pakket kunt volgen.

Na het plaatsen van je bestelling kun je binnen 14 dagen afzien van je koop in onze webshop. 14 dagen na de aankoop vervalt dit recht op herroeping. Je kunt je bestelling retourneren aan de hand van de retourbon die je in je pakket vindt.

Na het plaatsen van je bestelling kun je binnen 14 dagen het verkeerde of beschadigde product retour sturen.

Wanneer jouw pakket beschadigd is geleverd, vragen we binnen 48 uur na ontvangst van het pakket contact op te nemen met onze klantenservice via info@goldencirclewebshop.nl ontvangen daarbij graag een e-mail met factuurnummer, foto van het pakket en een foto van het beschadigde artikel.

Hoe je je geld terugkrijgt, hangt af van hoe je je bestelling hebt betaald. iDEAL: we storten het betaalde bedrag terug op je rekening. Creditcard: we storten het bedrag terug op je creditcardcardrekening. Neem voor meer informatie over terugstortingen met je creditcard contact op met je creditcard maatschappij.

Je kan ons altijd mailen via info@goldencirclewebshop.nl